Es difícil aumentar los márgenes de sus Beneficios Antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización (EBITDA por sus siglas en inglés), pero las empresas pueden lograrlo optimizando cada uno de los pasos de la cadena de valor. El costo del procesamiento de pagos es un área que no recibe la suficiente atención, incluso por parte de los propietarios de negocios experimentados.
El procesamiento de pagos, a menudo, se considera tan solo como un centro de costos. Sin embargo, el procesamiento de pagos puede agregarle valor a su negocio. La clave para descubrir su valor potencial es ser proactivo.
Muchas empresas están haciéndolo mediante la implementación de un programa de descuento en efectivo.
Una forma estratégica de reducir o eliminar las tarifas de procesamiento de las tarjetas de crédito es el programa de descuento en efectivo. Se logra elevando los precios en todos los ámbitos, y luego ofreciendo un descuento equivalente en los pagos en efectivo.
Es importante entender la diferencia entre un descuento en efectivo y un recargo:
- Descuento en efectivo: El cliente paga menos del precio publicado cuando paga en efectivo.
- Recargo: El cliente paga más del precio publicado cuando paga con tarjeta.
La mayoría de las tarjetas de crédito no permiten los recargos, pero los descuentos en efectivo siempre se permiten. Esto le da a los clientes la oportunidad de pagar menos de lo que normalmente pagarían, en lugar de tener que tomar medidas adicionales para pagar una transacción al precio anunciado.
Los descuentos en efectivo son legales en los 50 estados. De hecho, implementar un programa de descuentos en efectivo puede ayudarlo a cumplir con la Ley de Veracidad en los Préstamos al garantizar que se publiquen los precios a pagar con las tarjetas de crédito.
¿Cómo funciona un programa de descuento en efectivo para el Comerciante?
Los programas de descuento en efectivo generalmente comienzan con un aumento uniforme de los precios. Se recomienda que el aumento sea del 4 % para que las empresas compensen eficazmente sus costos de procesamiento de pagos. Sus clientes tienen la oportunidad de “no participar” de manera efectiva al decidir pagar en efectivo.
Por ejemplo, el precio elevado de un artículo de100 $ sería de 104 $.
Se les cobrará esta cantidad a los clientes que decidan pagar con su tarjeta de crédito o débito. Quienes usan dinero en efectivo pagarían solo 100 $. Esto fomentará las transacciones en efectivo y les permite a los compradores inteligentes ahorrar más dinero.
Para los comerciantes como usted, existen beneficios claros con el programa de descuento en efectivo:
- Puede continuar ofreciéndole a sus clientes la conveniencia de usar las tarjetas de pago sin que haya un costo adicional para usted.
- El programa es extremadamente fácil de implementar y es fácil explicárselo a sus clientes.
- Los pagos en efectivo reducen considerablemente los retrasos a la hora de acceder a los pagos recibidos.
- Su empresa obtiene una protección adicional contra la volatilidad de los reembolsos de las tarjetas. A los clientes les encanta tener la oportunidad de ahorrarse un 4 %, e incluso puede utilizar esto en su plan de marketing.
Un programa de descuento en efectivo es la forma más rápida de aumentar sus márgenes de EBITDA
Naturalmente, existen problemas de implementación que se deben tener en cuenta al implementar cualquier nuevo programa de descuento. Debe publicar carteles que expliquen el descuento. Deben reflejarse en sus recibos de ventas.
Pero estos son obstáculos menores cuando se trata de reducir el costo operativo, lo que se traduce en mucho mejores EBITDA.
Otros métodos para mejorar los EBITDA requieren de una planificación detallada y de cambios sustanciales en sus operaciones diarias. En comparación, un programa de descuento en efectivo puede implementarse en unos pocos días y no requiere de mantenimiento continuo. El único cambio es el comportamiento del cliente.
Si bien es cierto que algunos clientes no cargan dinero en efectivo, esto no se traduce en una pérdida de la negociación. Las personas que habitualmente usan crédito rara vez cambiarán su comportamiento de compra en respuesta al programa, mientras que quienes usan dinero en efectivo elevan su promedio de compra mucho más del 4 %.
En algunos lugares se pueden confirmar los beneficios con un riesgo mínimo al llevar a cabo un programa piloto.
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